본 개인정보처리방침은 회사가 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 권익보호를 위해 개인정보 처리 기준을 규정합니다. 회사는 본 방침을 홈페이지 공지사항 또는 개별공지로 공지할 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 수집항목
– 필수항목 : 이름(성명), ID(회원아이디), 비밀번호, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일주소, 주소(일반주소), IP Address, 결제기록, 회원가입에 필요한 기본정보
– 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 위하여 회사가 필요로 하는 정보

2) 수집방법
– 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 동의 후 직접 입력한 정보
– 고객센터 상담 과정(웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등)
– 오프라인 이벤트 등 서면 수집
– 회사와 제휴한 외부 기업/단체로부터 제공(제휴사가 이용자에게 제공 동의를 받아야 함)

※ 회사는 원칙적으로 민감정보(인종/민족, 사상/신조, 정치성향, 범죄기록, 건강/성생활 등)는 수집하지 않으며, 부득이 수집 시 사전 동의를 받습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

– 신규 서비스 개발 및 콘텐츠 확충(우선순위 결정, 필요한 콘텐츠 선택 제공)
– 회원관리(본인확인, 개인식별, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 법정대리인 동의 확인, 민원처리, 고지사항 전달)
– 마케팅 및 광고 활용(이벤트 정보 전달, 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 서비스/광고, 접속빈도/이용통계)

3. 개인정보의 제3자 제공

이용자 개인정보는 동의한 범위 내에서 사용하며 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음은 예외입니다.
– 이용자가 사전에 동의한 경우
– 법령 규정 또는 수사 목적 등 적법한 절차에 따른 수사기관 요구가 있는 경우
– 배송업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소정보 제공(성명, 주소, 전화번호)
– 통계/학술연구/시장조사 목적(특정 개인 식별 불가 형태로 가공)
– 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 안전한 관리가 되도록 필요한 사항을 규정합니다. 수탁업체 변경 시 서비스 이용약관의 통지방법을 준용하여 고지할 수 있으며, 회사가 업무 일부를 위탁하는 경우 미리 고지합니다.

(현재 위탁 현황)
– KG이니시스 전자결제 서비스 : 신용카드 및 실시간 계좌이체

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 내부방침 또는 법령에 따라 보존할 수 있습니다.

1) 내부 방침에 의한 보유

• 회원 아이디(ID) 및 연계정보(CI) : 탈퇴 후 즉시 재가입 방지 / 3개월
• 부정이용기록 : 부정 이용 방지 / 3년
• 제휴신청 정보 : 제휴신청 협의 / 1개월

※ 부정이용기록 보유기간은 “3년”과 “1년” 기준이 혼재될 수 있으므로, 운영 기준은 한 가지로 확정하여 사이트에 통일 기재가 필요합니다(본 방침에는 3년 기준으로 기재).

2) 관련 법령에 따른 보유

• 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래법)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보법)
• 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

3) 휴면회원
회원(필수정보 입력을 완료하지 않은 회원 포함)이 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않은 경우, 휴면회원으로 전환되며, 회사는 휴면회원의 개인정보를 다른 계정과 별도로 관리합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1) 파기절차 : 목적 달성 후 별도 DB(종이: 서류함)로 옮겨 내부방침/법령에 따른 보유기간 경과 후 파기
2) 파기방법
– 종이 : 분쇄 또는 소각
– 전자파일 : 복구 불가 기술로 삭제

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

– 이용자는 언제든 개인정보 조회/수정, 동의철회(가입해지) 요청이 가능합니다.
– MyPage의 개인정보변경/회원정보수정, 회원탈퇴에서 본인 확인 후 직접 처리 가능하며, 또는 서면/전화/이메일로 요청할 수 있습니다.
– 정정 요청 시 정정 완료 전까지 이용/제공하지 않으며, 이미 제공한 경우 지체 없이 통지합니다.
– 해지/삭제된 개인정보는 보유기간 규정에 따라 처리하고 그 외 열람/이용을 금지합니다.

8. 쿠키(cookie)의 운영

1) 목적 : 접속 빈도/시간 분석, 취향/관심분야 파악, 이벤트 참여/방문 회수 파악 등 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공
2) 쿠키 거부 : 브라우저 옵션으로 허용/확인/저장 거부 가능(거부 시 서비스 제공 어려움 가능)
3) 설정 예(Internet Explorer) : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

9. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

1) 기술적 대책 : 암호화, 전송보안(SSL/SET), 백신, 침입탐지/차단, 보안 기능 적용 등
2) 관리적 대책 : 취급자 최소화, 정기 교육, 보안서약서, 내부절차, 인수인계 보안 유지, 서버 분리 보관, 출입 통제 등
3) 이용자 책임 : ID/비밀번호 관리 및 피싱 등 사회공학적 방법에 대한 주의 의무(이용자 부주의로 인한 사고에 대해 회사 책임 제한)

10. 위치정보 및 운행정보기록(서비스 제공 관련)

회사는 계약위반 시 차량 회수, 분쟁 해결, 적법한 수사/행정/사법기관 요구 이행, 또는 별도 동의가 있는 경우 목적 범위 내에서 위치정보를 수집·이용·제공할 수 있으며, 급박한 위험의 긴급구조 요청 시 관련 법률에 따라 동의 없이 제공될 수 있습니다. 또한 반납장소 위치, 누적주행거리 등 운행정보가 단말기에서 회사 서버로 전송될 수 있고, 통계데이터는 제휴 대학/회사에 현황정보 제공 목적 등으로 활용될 수 있습니다.

11. 개인정보관리책임자 및 민원

회사는 개인정보 보호 및 민원 처리를 위해 개인정보관리책임자를 지정합니다.

개인정보관리책임자 : 성명 : 최재현 / 연락처 : 1588-2204 / 이메일 : rentcarplus2@naver.com

이용자는 개인정보 침해 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
– 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
– 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
– 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
– 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

12. 고지의 의무

본 방침의 변경이 있을 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용을 공지합니다. 본 방침은 수시로 변경될 수 있으므로 이용자는 방문 시 확인해야 합니다.

본 방침은 : 2025년 12월 30일부터 시행됩니다.